重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

乌尔善亮相丝绸之路国际电影节：分享创作经验，助力电影交流合作

福州 - 2023年9月26日 - 由中国电影家协会、国家电影局、福建省人民政府主办的第十届丝绸之路国际电影节于今日在福州盛大开幕。著名导演乌尔善受邀出席开幕式并担任“一带一路”国际电影交流合作论坛嘉宾，与来自海内外的电影人分享创作经验，探讨电影交流合作的新路径。

在开幕式上，乌尔善导演携《封神三部曲》剧组亮相，为观众带来了电影《封神第一部》的精彩片段。乌尔善导演表示，电影本身就是合作产生的艺术，交流和融合是电影创作的正常形态，也是真正能产生全新作品的方式。

在随后的“一带一路”国际电影交流合作论坛上，乌尔善导演结合自身多年的电影创作经验，分享了他在与国际团队合作方面的体会。他表示，与国际的合作可以拓宽电影的创作视野，碰撞出新的火花，也能让电影作品更好地走向世界。

乌尔善导演指出，电影作为一种文化载体，可以增进不同国家和人民之间的了解和互信，推动文明互鉴和民心相通。他呼吁电影人要加强交流合作，共同讲好丝绸之路故事，为构建人类命运共同体贡献力量。

乌尔善导演的分享引起了与会嘉宾的热烈反响。大家纷纷表示，乌尔善导演的真知灼见为电影交流合作指明了方向，将为推动电影产业发展注入新的活力。

以下是一些关于乌尔善导演在丝绸之路国际电影节上分享的观点：

• 电影本身就是合作产生的艺术，交流和融合是电影创作的正常形态，也是真正能产生全新作品的方式。
• 与国际的合作可以拓宽电影的创作视野，碰撞出新的火花，也能让电影作品更好地走向世界。
• 电影作为一种文化载体，可以增进不同国家和人民之间的了解和互信，推动文明互鉴和民心相通。

乌尔善导演的精彩分享，为第十届丝绸之路国际电影节增添了光彩。相信在他的倡导和推动下，电影交流合作将更加深入，电影产业将更加繁荣发展。